Q. 이 책을 읽기 전 나의 고민, 이 책을 선정한 이유

나는 평소 사람들과의 관계를 중요시 여기며 다양한 사람들의 심리를 분석하는 것을 좋아한다. 그래서 심리학이라는 분야에 관심이 가기 시작했고, 관련 영상들을 자주 시청하는 편이다. 심리학으로부터 더욱 원만한 인간관계를 형성하고 사람을 대면할 때에 참고하기도 한다. 외면이아닌 내면으로 사람을 이해하면서 사람 한 명한 명을 진중하게 대할 수 있게 되었기에 조금 더 전문적으로 알아보고싶었다. 영상으로는 자주 접했던 분야지만 도서로는 왠지 어렵고 딱딱할 것 같아 쉽게 도전하지 못했다. 그러던 중 심리학을 주제로 팁을 알려주는 한 유튜버에게 이 책을 추천받았다. 심리학 분야에서 내가 신뢰할 수 있는 사람의 추천을 받은 책이라 더욱 기대되는 마음이었다. 이 책을 통해 심리적으로 사람의 모습을 들여다보고, 심리를 활용한 기술을 배울 수 있길 바란다.  

Q. 이 책의 저자는 어떠한 사람인가?

여덟 살 때 부모님을 따라 미국에 이민을 갔는데, 당시 영어는 단 한마디도 할 줄 몰랐다고 한다. 유일하게 저자를 맞아준 것은 메모리 40K 짜리의 문방구 경품 컴퓨터였다.코딩을 놀이삼아 이것저것 해본 게 다 였지만 그로부터 저자의 냉정함을 기르는데 도움이 되었다고 한다. 프로그램의 예상치 못한 오류나 버그로 다운되는 일이 비일비재했는데, 이때 화를 내거나 괴로워한다고 해서 문제가 해결되지 않음을 깨달았다고 한다. 어른이 된 후에도 이를 인생에 적용하여 돌발 상황에 유연하게 대처하기 위해 감성지능을 높이는 훈련에 매진하여 연구하고있다. 그리하여 심리학과 다른 분야의 지식을 결합하면 더 효율적인 삶을 살 수 있지 않을까? 라는 생각과 함께 삶을 더 좋은 방향으로 바꿔나갈 수 있도록 책을 제작했다고 한다. 그렇게 하버드 대학교 학사를 거쳐 심리학 석사 및 박사 과정을 밟고, 지금은 베스트 셀러 작가이자 브랜드 컨설턴트, 음악 프로듀서, 라디오 프로그램 진행자로서 다양한 분야를 넘나드는 창작 활동을 벌이고 있다.  

Q. 이 책의 중요내용 요약 및 줄거리

Chapter 1  말과 행동을 살펴 상대의 의중을 헤아리는 4단계 

  1. 관찰_자신의 직감을 바탕으로 디테일에 주의를 기울인다. (고정관념,선입견 X)
  2. 분류_상대의 습관적 행동과 이상 행동을 분류한다.
  3. 분석_여러 각도에서 다양한 가능성을 생각해본다. (환경, 상황, 기분 등의 요인)    
  4. 탐색_다양한 가능성에 대해 호의적 탐색을 펼친다.

Chapter 2  심리학을 통한 사회생활의 기술 PEACE

  1. Positive_긍정적인 인상 또는 호감을 주는 어휘 사용하기 
  2. Engaging_상대와의 소통에 몰입하여 귀를 기울이고 주위에 관심갖기 
  3. Authentic_3V (Verbal,Vocal,Visual)를 활용하여 자신을 있는 그대로 진실하게 드러내기
  4. Connection_사람과 사람사이의 공통점과 연결고리를 찾는 적극성 지니기
  5. Empathy_옳고 그름보다 먼저 상대의 감정을 이해하려는 공감의 자세 갖기

Chapter 3  사람의 마음을 움직이는 이야기 집짓기

  1. 대화 전 미리 인물의 배경, 근황, 관심사, 취미 등 다양한 분야의 지식 조사하기 
  2. 가볍되 우호적인 시시한 말로 침묵깨기, 칭찬을 통해 상대를 띄워주기
  3. 상대에게 많은 질문을 던지고 상대의 이야기를 토대로 나의 경험 나누며 공감하기 
  4. 더욱 깊은 대화를 위해 상대의 관심사에서 토론 주제찾기, 마음속 가치관 나누기
  5. 자신의 관찰결과 공유하기, 대화에 대한 고마움 표현하기

Chapter 4  사랑이 찾아오게 만드는 법

  • 간단하고 진솔한 자기소개로 공통의 화제찾기
  • 재미있는 질문과 이야기를 주고받으며 서로의 가치관 알아가기
  • 어떤 일을 함께 하며 호흡을 맞추기 (같은 동작)
  • 남들과 다른 나만의 개성을 드러내기 (초점 효과)
  • 칭찬과 고마움 전하기 & 공감표현하기

Chapter 5  삶의 만족도를 높이는 쾌락적응 예방법

  1. 변화_새로운 사물을 접하고 신선한 체험을 통해 삶을 다채롭게 만들기
  2. 감상_무관심했던 부분에 주의를 기울이고 시각을 달리하여 음미하기

                  존중의 뜻을 표현하는 어휘       

  • 격려의 말 / 관용의 말 / 서로를 이끌어주는 말 / 서로를 존중하고자 하는 말 / 사랑한다는 말 / 솔직한 마음을 나누는 말 / 상대에 대한 이해를 표현하는 말 / 서로가 서로에게 협력과 공조의 대상임을 밝히는 말 / 서로의 책임을 중시한다는 말  

Chapter 6  미루는 버릇 극복법

  1. 목표 설정하기_TO DO LIST 빅3법칙 : 빨리 완료할 수 있는 일- 뒤로 미루기 쉬운 일- 오늘 반드시 끝내야 할 일       
  2. 구체적인 규칙과 시간 정하기_행동계획 The Pomodoro Technique : 예) Work 25분/Rest 5분 의 반복 
  3. 보상하기_목표 달성 및 완수 후 나에게 적절한 보상해줌으로써 성취감얻기

Chapter 7 좋은 습관 기르는 법

  1. 습관 쌓기_새로 기르고자 하는 습관을 이미 길러진 습관과 결합
  2. 실행 의도 정하기_When, Where, How 를 통해 계획하고 메모
  3. 구체적인 방법으로 진도 기록하기_시각장치를 이용해 그날그날의 진도 기록&표시
  4. 행동 세분화하기_가장 기본적인 행동부터 시작해 단계적으로 훈련
  5. 초심 잊지 않기 및 비상대책 마련하기_행동습관을 다짐한 이유를 수시로 상기, 비상상황에 대처할 대책마련

Chapter 8 부정적 감정을 극복하는 법

  • 자책하는 부정적인 마음의 소리를 따뜻하게 감싸주는 믿음의 외침으로 전환
  • 자연스러운 행동으로 체내 행복 신경전달물질의 생성에 도움
  • 매일의 감사한 일을 기록하고 하루를 돌아보며 감사

Q. 이 책을 통해 얻은 깨달음, 느낀점, 새롭게 알게된 점, 사회와의 연결점

사람들은 일상에서 사용하는 언어에 자신의 대인 민감성 (Interpersonal)이 드러난다고 한다. 내가 가진 마인드와 사고방식이 나도 모르게 “일상 속 언어”에 드러난다는 사실이 무섭기도 하다.곰곰히 생각해보니 이러한 현상을 타인에게서 경험했던 기억이 떠올랐다. 자존감은 낮지만 열등감이 높은 한 친구는 일상생활에서도 주로 부정적인 말을 내뱉는 모습을 보였다. 이처럼 스스로를 얼마나 알고 사랑하는지가 타인에게도 영향을 미친다는 것을 깨달았다. 상대가 자신의 이야기를 시작하면 그 말을 끊는 것은 상대로부터 좋은 대화상대가 될 수 없다고 한다. 또한 상대의 끝말이 채 떨어지기 전에 즉각적인 반응을 보이는 것도 마찬가지이다. 그런데 나의 대화 모습을 돌이켜보니 내가 상대의 소식이 반가운 나머지 상대의 이야기를 끊고, 나의 이야기부터 늘어놓는 경향이 있다는 생각이 들었다. 이 책을 통해 대화중 내가 미처 인지하지 못했던 상대에게 비춰진 내 모습을 깨닫게 되었다. 일방적인 대화가 아니라 상호적인 소통이 중요하다는 것이다. 반면, Chapter 3에서 내가 현재 실천하고 있는 좋은대화법을 알게되었는데, 그것은 대화에 대한 고마움 표현하기이다. 나는 나에게 도움이 되었다고 생각되는 대화에서 꼭 상대방에게 고마움을 표현한다. 이로써 상대와 더 친밀한 관계를 유지할 수 있으며, 서로에게 대화가 유의미했음을 인정해줄 수 있다고 생각하기 때문이다. 앞으로는 대화를 하는 경우가 아니더라도 고마움을 잘 표현할 수 있는 사람이 되어야겠다고 생각했다. 

그렇다면, 우리가 공통적으로 생각하는 좋은 대화란 무엇인가 의문이 들었다. 책에서 말하길 “말하는 사람은 상대가 듣고 싶은 이야기를 하고, 듣는 사람은 상대가 하고싶은 이야기를 듣는 것이 바로 좋은 대화” 라고 한다. 이처럼 의사소통은 단순 대화가 아니라 서로에게 도움이되고 기쁨이 되어주어야 좋은 대화라는 생각이 든다. 심리학자들이 말하길, 이야기를 하는 행위와 이야기를 듣는 행위를 통해 인간은 단순한 소통을 넘어서서 자신의 삶을 구조화하고 의미화한다고 말한다. 곰곰히 생각해보면 삶은 대화 즉, Comunication 그 자체이며 소통이 없는 삶은 상상할 수 없다. 그만큼 우리 삶에서 대화는 큰 비중을 차지하고있으며 모두가 상호적으로 좋은 대화상대가 되기 위해 노력해야한다고 생각한다. 내가 사람들로 하여금 나와의 소통이 좋은 대화로 기억될 수 있도록 노력할 것이다.

Chapter 6에서는 뇌의 대뇌변연계와 전전두피질이 우리의 행동에 영향을 준다는 것을 배웠다. 쉽게 말하자면 본능적이고 원초적인 감정을 일으키는 대뇌변연계와, 이성적이고 분석적인 전전두피질이 매순간마다 부딫힌다고 한다. 우리는 이성적으로 판단하기보다 현재의 만족을 더 추구하기 때문에 쉽게 대뇌변연계에게 휩쓸리는 것같다는 생각이 들었다. 올바른 판단을 하기 위해서는 뇌(대뇌변연계)를 속이고 목표에 나아가야한다는 사실을 다른 책에서도 보았다. 그만큼 스스로를 컨트롤 하는 것이 목표를 달성하는데에 실질적으로 중요하다는 것을 느꼈다. 돌이켜보면 우리가 목표를 이루지 못하는 원인은 현재의 만족을 추구하기위해 순간적인 본능에 더욱 충실했기 때문이다. 실패원인을 파악하고, 책에서 소개하는 것처럼 미래 지향적인 사람이 되어야겠다고 생각했다.  

Chapter 7에서는 “우리가 어떻게 좋은 습관을 스스로 길들일 수 있는지” 에 대한 내용을 다룬다. 그 전에 거의 모든 사람에게 있는 습관 한가지를 언급했는데, 그것은 바로 “양치하기” 이다. 이것은 가장 간단하면서도 명확한 목표를 지닌 행위이기 때문에 모두에게 습관이 될 수 있었다. 실행 가능한 최소의 노력을, 습관성 동작을 통해 간편하고도 지속적인 습관을 만들 수 있는 것이다. 이를 통해 내가 지니고 싶은 좋은 습관을 어떻게 계획하고 실행할지 감이 잡혔다. 이 유용한 방법을 토대로 정말 습관 하나를 만들 수 있었다. 그것은 바로 식단기록하기 인데, 휴대성이 좋은 작은 노트에 내가 무엇을 섭취하였는지 매일 기록하는 것이다. 나는 이 습관 덕분에 내 몸에 생긴 문제의 요인을 파악하고 재빨리 개선할 수 있었다. 앞으로도 이 방법을 적용하여 삶의 다양한 좋은 습관들을 만들어가고자 한다.     

Chapter 8에서는 심리학을 이용해 어떻게 부정적인 감정을 이겨낼 수 있는지에 대한 내용이다. 과거의 나는 매사에 부정적인 성향을 띄고, 스스로에게 책망하기 일수였다. 그렇다보니 자신감과 자존감이 낮아 남들에게 긍정적인 영향을 주지 못했던 것같다. 그러나 이제는 이 책을 통해 어떻게 나 자신을 다뤄야 하는지, 어떻게 나를 활용하여 살아가야 하는지 알게되었다. 바로 나를 향한 부정적인 목소리를 따뜻한 포용의 목소리로 바꾸어 부정적 사고를 깨는 것이다. 그러므로 이제는 자기 자신을 향해 위로와 격려를 하며 긍정적인 영향을 줄 수 있는 사람이 되었다.

책의 가장 마지막 부분인 Epilogue에서 의외로 많은 생각을 할 수 있었다. 심리학자들은 “후회”를 두 가지 카테고리로 나누는데, 바로 “어떤 일을 한 것에 대한 후회”와 “어떤 일을 하지않은 것에 대한 후회"다. 여기서 신기한 것은 일주일 전과 같이 가까운 과거를 회상할 때는 “어떤 일을 한 것에 대한 후회"를 더 많이하고, 10년과 같이 반평생 이전의 과거를 회상할 때는 “어떤 일을 하지않은 것에 대한 후회"가 압도한다. 이러한 결과가 나를 깊이 돌아보게 만들었다. 우리는 매일같이 어떤 일을 한 것에 후회하면서, 왜 장기적으로 보았을 때는 어떤 일을 하지 않음으로써 후회할까?. 그 이유는 Chapter 6에서 다룬 내용과 같이, 미래를 위해 해야하는 일과 성취하고싶은 것은 미룬 채 정확한 목표없이 행동하기 때문이라고 생각한다. 나는 과거의 하지못했던 것에 대한 후회가 있는데, 그 원인이 나의 부정적인 생각에 있었다는 사실을 깨달았다. 당시에 지금과 같은 긍정적인 심리로 모든 일을 행했다면, 더 나은 결과가 있지 않았을까 하는 생각이 들기도 했다. 그래서 앞으로의 후회하지 않는 과거를 만들기 위해 배움을 두려워않고 도전하는 삶을 살기로 다짐한다.

Q. 이 책에서 얻게된 점을 어떻게 적용할 수 있을까? (목표, 계획)

  • “타인과 교류할 때의 나를 관찰해야 비로소 나 자신을 알 수 있다.”

이상적으로 생각하는 사람이 내 곁에 있길 바라기 보다 나를 돌아보고 내가 타인에게 그런 사람이 되어줄 수 있도록 노력하기

  • “뭐든 습관으로 만들 수 있고, 습관은 언제든 고칠 수 있다.”

좋은 습관 만들기를 두려워말고 Chapter 7에서 배운 방법으로 간편하면서 지속할 수 있는 습관 형성하기

  • “칭찬은 사람의 감성뿐만 아니라 이성에도 많은 도움을 준다.”

사람들은 모두 관심과 인정받길 원한다, 그만큼 내가 먼저 타인에게 관심을 쏟고 칭찬하기

  • “내 최대의 적이 나의 두 귀 사이에 살고 있지는 않은지 확인하라”

내가 내뱉는 말이 곧 스스로에게 하는 말이며, 그것이 나를 만들어간다는 사실 기억하기 

  • “나중에 커서 무엇이 되고싶냐는 질문에 행복이라 답했지만 사람들은 질문을 잘못 이해하고있다 말했다. 그런 그들에게 당신들이 인생을 이해하지 못하고 있는 거라고 답했다.”

미래의 성공과 명예에 이목을 두지않고 삶 그 자체를 감사하며 노력하고 나아가기

Q. 이 책을 추천하고싶은 사람과 그 이유

새로운 사람들과의 소통을 주저하고 어려워하는 사람에게 추천한다. 이 책에서 소개한 방법으로 삶을 더욱 풍성하게 꾸릴 수 있길 소망한다.

나만의 한줄 명언 만들기   =   “  가장 가치있는 삶은 소통하는 삶 "

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